سياسة الخصوصية

المسؤول عن البيانات

المسؤول عن معالجة البيانات في هذا الموقع هو poi369 OÜ، المسجلة على العنوان poi369 OÜ · Paavli tn 5a/1, 10412 Tallinn, Harju maakond (EE) · hello@poi369.com. لأي سؤال يتعلق بالخصوصية، راسلنا على hello@poi369.com.

ما البيانات التي نجمعها

عند إرسال نموذج الاتصال نتلقى اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ونص رسالتك. لا توجد حقول أخرى في النموذج.

عند شراء باقة تجري خطوة الدفع على Stripe: بيانات بطاقتك لا تصل إلى خوادمنا إطلاقًا. يصلنا فقط بنود الطلب والمبلغ وبريد الفوترة الإلكتروني.

لتشغيل الموقع يحتفظ مزود الاستضافة بسجلات وصول قياسية: عنوان IP، ومعلومات المتصفح، ووقت الطلب. هذه السجلات لأغراض الأمان وتصحيح الأخطاء.

بموافقتك نجمع إحصاءات زيارة مجهولة الهوية عبر Google Analytics: أي الصفحات جرى عرضها، وكم استغرقت الزيارة، ومن أين جاءت الزيارات. من دون موافقتك لا يعمل هذا القياس إطلاقًا.

لماذا نعالج بياناتك وعلى أي أساس

نعالج بيانات نموذج الاتصال للرد على طلبك (GDPR المادة 6(1)(b): الخطوات السابقة للتعاقد). وتعالج سجلات الخادم استنادًا إلى المصلحة المشروعة (GDPR المادة 6(1)(f): الأمان).

لا نضيفك إلى قوائم تسويقية ولا نبيع بياناتك أو نؤجرها لأطراف ثالثة.

ملفات تعريف الارتباط

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتنميط. أما الضرورية تقنيًا فتعمل دائمًا: تفضيل اللغة لديك واختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط نفسه يحفظان في متصفحك.

وبخلاف ذلك لا يوجد سوى ملف تعريف ارتباط التحليلات، ولا يفعل إلا إذا وافقت عليه في شريط ملفات تعريف الارتباط الذي يظهر في زيارتك الأولى. وإن رفضت، فلن يحمل Google Analytics إطلاقًا. ولتغيير قرارك لاحقًا، امسح بيانات الموقع من متصفحك وسيسألك الشريط من جديد.

مزودو الخدمات

لا تمر بياناتك إلا عبر البنية التحتية اللازمة لتشغيل الموقع:

• ★مزود الاستضافة لدينا - خادم الموقع وسجلات الوصول
• ★Resend (إيصال البريد الإلكتروني) - إيصال رسائل نموذج الاتصال وإشعارات الطلبات إلينا
• ★Stripe Payments Europe Ltd. - معالجة المدفوعات عند شراء الباقات؛ ولا يرى بيانات البطاقة سوى Stripe
• ★Google Ireland Ltd. (Google Analytics) - إحصاءات زيارة مجهولة الهوية، فقط عند موافقتك على ملفات تعريف الارتباط

مدة الاحتفاظ

نحتفظ برسائل الاتصال مدة أقصاها 24 شهرًا بعد إغلاق الطلب (من أجل مشاريع متابعة محتملة)، ثم نحذفها. وإن أردت حذفها قبل ذلك، يكفي أن تكتب إلينا.

حقوقك

بموجب GDPR لك الحق في:

• ★الاطلاع على بياناتك وطلب نسخة منها
• ★طلب التصحيح والمحو
• ★الاعتراض على المعالجة أو طلب تقييدها
• ★نقل البيانات
• ★تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية: هيئة حماية البيانات الإستونية (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee)

التعديلات

إذا حدثنا هذه السياسة فسننشرها على هذه الصفحة؛ والتاريخ مذكور أعلاه. وأسئلتك مرحب بها دائمًا.